保定电信重阳节系列活动暖人心

阳节之际，保定电信组织开展“尊老，敬老，爱老，助老”系列活动，聚焦老年人“急难愁盼”问题，通过智慧辅导、反诈宣传、智慧守护、线上服务四大举措，惠及近千户老年家庭，以贴心服务擦亮“夕阳红”幸福底色。

在各大营业厅“爱心翼站”，智能终端辅导活动人气十足。爱心大使手把手教老年人使用智能手机、平板电脑等智能终端，从点外卖、叫跑腿到参与本地团购，再到用视频剪辑软件制作“生活小短片”，一步步帮老人跨越“数字鸿沟”。“以前总觉得操作复杂，现在学会了叫跑腿，不用惦记出门买菜啦！”刚学会操作的李阿姨笑着说。

针对老年人易受网络诈骗侵害的问题，保定电信联合公安部门开展反诈宣传，通过案例讲解、情景模拟等方式，揭露“冒充客服”“保健品诈骗”等常见骗局，并现场指导老人安装“国家反诈中心”APP，筑牢安全防线。

在智慧守护方面，保定电信推出天翼看家、智能手环等适老产品优惠套餐，全力守护老年人的居家安全。天翼看家让子女通过手机就能实时查看老人居家状态，智能手环则具备心率监测、一键呼救等功能，为独居老人增添“隐形保护伞”。

考虑到天气转寒，部分老人腿脚不便，保定电信还推出“上门服务”举措。装机、维修、业务办理……工作人员带着设备和服务手册，面对面解决老人需求，让温暖直达家中。“上门服务太周到了！”家住老旧小区的张爷爷为暖心服务点赞。

尊老为德，敬老为善，爱老为美，助老为乐，此次系列活动不仅解决了老年人的实际困难，更传递了科技温度。下一步，保定电信将持续聚焦老年群体需求，以更优质的服务践行社会责任，让“银发族”共享数字时代红利。